Wist je dat we bij Van der Meijs ook een eigen timmerfabriek en spuiterij hebben? Zo maken we op dit moment voor woningcorporatie Woonpunt in Maastricht 132 deuren en kozijnen. Een deel van de kozijnen hangt nu te drogen, later volgen de deuren! Ontzettend fijn dat we dankzij onze eigen timmerfabriek snel kunnen schakelen binnen het onderhoudsproces en daarmee de corporatie kunnen ontzorgen.
Dag in dag uit maken wij als Van der Meijs ons sterk voor een duurzame toekomst. Wij zijn dagelijks bezig met instandhouding en verduurzaming van woningen. Hierbij staat duurzaamheid en circulariteit steeds hoog op de agenda. We kijken dan ook pro-actief naar duurzame en circulaire toepassingen binnen onze werkzaamheden. Zo werken we samen met gebruiktebouwmaterialen.com om bijvoorbeeld deuren een nieuw, tweede leven te geven.
Maar dat is het niet het enige. We kunnen met trots vertellen dat we nu écht van start gaan met ons Precious Plastic project. Dat project houdt in dat we plastic verpakkingen schoon en zonder etiket gaan hergebruiken en gaan omtoveren tot een nieuw product: onze eigen glasblokjes. Dat doen we met behulp van een shredder en een mal. De plastic verpakkingen worden versnipperd tot kleine stukjes plastic en vervolgens worden die snippers verwarmd in een mal en krijgt het een nieuwe vorm. Et voilá: zo creëer je van ‘afval’ weer een volwaardig nieuw product die we direct kunnen gebruiken in onze projecten. Een mooi initiatief dat we stap voor stap verder zullen uitrollen!
Naast onze locaties in Gemert en Deurne hebben we nu ook een werk- en opslaglocatie in Waalwijk. Daarom starten we in ons nieuwe pand in Waalwijk met een nieuw gevormd team van servicecoördinatoren, servicemonteurs en een projectleider! We zijn blij met de versterking van onze nieuwe collega’s want sinds deze maand onderhouden wij 6000 woningen voor onze samenwerkingspartner Casade. We verzorgen het dagelijks- en mutatieonderhoud voor deze woningcorporatie. We wensen onze nieuwe collega’s veel succes en plezier toe!
Vandaag ging ik een ochtend op stap met onze allround glaszetter Ton en servicemonteur Peter. In de leegstaande woning in Deurne waar we vanmorgen waren, moest het enkelglas op de bovenverdieping worden vervangen. Dat is overigens niet de enige klus in de woning hoor; de gehele woning wordt binnen 5 weken energetisch verduurzaamd naar minimaal energielabel B. Dat is werken volgens het Mureno-concept: renoveren bij mutatie. Maar even terug naar het glaszetten, want dat heb ik vandaag mogen ervaren.
Toen ik ’s morgens bij de woning kwam, zag ik de twee Van der Meijs bussen al staan en waren de mannen druk bezig met het opzetten van de stijger. Ik werd meteen aan het werk gezet en mocht het glas naar boven dragen. Ton sneed de oude kitranden los en voor ik het wist had hij de oude ruit al in zijn handen. Met de verfkrabber verwijderde ik de oude restjes kit in het kozijn en toen kon het nieuwe HR-glas al geplaatst worden. Peter schoot Ton te hulp en samen plaatsten zij het nieuwe raam inclusief ventilatierooster. Vervolgens werden rondom glaslatjes geplaatst en werden de randen netjes gekit in de kleuren van het kozijn: crème of grijs. Onder het zwarte ventilatierooster gebruikte Ton zwarte kit. “De juiste kleur kit gebruiken is belangrijk, dat levert het mooiste resultaat”, geeft Ton aan. “Verduurzamen is belangrijk, maar het oog wil ook wat!” Ik stond versteld van het tempo waarin de mannen werken. Het valt te zien dat deze twee collega’s goed op elkaar zijn ingespeeld: het werkt als een goed geoliede trein. Peter treft de voorbereidingen in één van de kamers waar Ton later meteen aan de slag kan om samen met Peter het glas te plaatsen. Zo werken zij het meest efficiënt en vullen zij elkaar perfect aan. Nu een kamer al klaar is, maken de mannen tijd voor een boterham.
Zo, voor de innerlijke mens is gezorgd dus nu hebben we weer energie om door te gaan. De voorbereidingen waren al getroffen in een van de kamers, dus we kunnen direct doorpakken met het plaatsen van het glas. Inmiddels weet ik dat het raam er zo in zit, dus ik had alvast alle tools voor de mannen klaargezet zoals glaslatten, neuslatten, schroefmachine en kitspuit! Ton promoveerde mij tot personal assistent en legde mij uit hoe ik de kitverpakkingen kan vervangen in de kitspuit zodat Ton direct door kan met het kitten in de juiste kleur. Perfect teamwerk! Ondertussen vroeg ik hem wat hij nou het mooie van zijn vak vindt: “De variatie. Heel simpel. Elke dag is weer anders. Ik ben officieel allround glaszetter maar ik doe zó veel verschillende klussen en projecten. Vaak binnen service, maar soms ook nieuwbouw en zoals nu Mureno. Die afwisseling maakt het leuk. Ik maak ook grotendeels mijn eigen planning. Die vrijheid vind ik fijn.”
Ondertussen kwam uitvoerder René ook nog even kijken. René is uitvoerder binnen Mureno-projecten en is verantwoordelijk voor deze woning. Het plaatsen van nieuw HR-glas is natuurlijk maar een van de verduurzamings- en renovatiemaatregelen die worden getroffen in deze woning. Een goede planning is dus belangrijk. Daarom is het goed om te zien dat René regelmatig komt checken of alles goed verloopt. De lijntjes tussen de vakmannen, uitvoerders en projectleiders zijn kort waardoor niet alleen alles loopt zoals het moet lopen maar er ook een hecht team ontstaat. Mooi om dat te zien en het vakmanschap eens van dichtbij mee te maken in plaats van altijd erover te schrijven van achter deze computer!
Duidelijke informatie, een vast aanspreekpunt en vooraf weten wat je kunt verwachten: goede bewonerscommunicatie is essentieel tijdens een renovatie- of onderhoudsproject. Daarom zijn we ontzettend blij met onze nieuwe bewonerscoördinator Eefje! Bij Van der Meijs werken we hard aan duurzame woningen, maar we zien ook graag duurzame wijken en duurzame relaties met bewoners. We hebben alles in huis om de woningcorporatie te ontzorgen van begin tot eind. Goede bewonerscommunicatie is daarbij onmisbaar. Eefje zal de verbindende factor zijn voor bewoners gedurende de gehele renovatie- en onderhoudsperiode. Een vast gezicht voor bewoner én corporatie. Veel succes Eefje!
Bewoners tevreden stellen en heel veel variatie in je werk. Dat kan nu ook in omgeving Waalwijk! Wij kunnen met trots mededelen dat wij een nieuwe samenwerkingspartner hebben. Vanaf 1 maart bundelen woningcorporatie Casade en Van der Meijs de krachten en gaan wij zorg dragen voor het dagelijks- en mutatieonderhoud van 6000 woningen in Waalwijk en omgeving. Wij zoeken daarom servicetimmermannen en een servicecoördinator. Benieuwd wat beide functies inhouden? Lees dan de interviews met onze servicemonteur Eric en servicecoördinator Sarah!
Sarah is onze servicecoördinator dagelijks onderhoud en vertelt in een interview aan mij dat geen dag hetzelfde is. Ik ben benieuwd hoe haar dagen eruit zien dus vroeg haar mij een kijkje te geven in haar werkzaamheden en vroeg haar wat ze van haar werk vindt. Sarah vertelt: “De stormen van afgelopen tijd hebben voor een drukke planning gezorgd. Dat vraagt extra aandacht en tactisch plannen.” Sarah werkt sinds oktober bij ons en geeft aan dat ze haar werk uitdagend vindt en het haar veel voldoening geeft!
Geef me eens een kijkje in een gemiddelde dag van een servicecoördinator
“Over het algemeen maakt de woningcorporatie melding van een opdracht via het portaal. Ik bel de bewoners op en stem samen met hen een datum af. In mijn planning hou ik niet alleen rekening met de beschikbaarheden van de bewoners maar ook met de planning van de monteurs. En uiteraard kijken we altijd naar de prioriteit van een opdracht. Een lekkage gaat bijvoorbeeld boven het plaatsen van een tochtstrip. De definitieve planning zet ik vervolgens in ons systeem, BouwWorks, zodat de monteurs het ook kunnen zien.”
“Het weer is onvoorspelbaar de laatste tijd. Zo waren we laatst op dinsdag al helemaal volgepland voor de rest van de week. Dan moet je echt tactisch gaan plannen en kijken naar wat er spoed heeft. Naast de reguliere planning hebben we ook nog onze 24/7-dienst die we over een aantal monteurs verdelen. Elke monteur heeft dan een week de oproepdienst. Soms gebeurt het wel eens dat iemand zich in het weekend of ’s avonds buitensluit. Dan krijgen wij een telefoontje van Goed Wonen Gemert en gaan we er direct heen.”
Wat is het mooie van jouw vakgebied?
“KWH vraagt de bewoners namens Goed Wonen Gemert naar hun tevredenheid over onze service. In januari scoorden wij gemiddeld een 8,5. We willen elke maand zo hoog mogelijk scoren op tevredenheid. Als er iets kapot is wil je zo snel mogelijk dat het is opgelost, toch? Mensen tevreden stellen, daar doe je het voor. In mijn vakgebied heb ik veel contact met verschillende soorten mensen, jong en oud. Dat het een divers publiek is, vind ik juist leuk. En het mooiste van alles? Als een bewoner direct terugkoppelt dat iets snel en goed verlopen is en daar complimenten over geeft!”
Hoe zie je jouw vakgebied ervoor staan over 5 of 10 jaar en wat hoop je dat jouw rol daarin is?
“Ik hoop dat we blijven groeien en steeds meer corporaties erbij krijgen. Dit is gewoon mooi werk, dat je binnen dit vakgebied mensen tevreden kunt stellen met het werk dat je doet. Daar zijn wij goed in en dat kunnen we ook. We doen ook steeds meer voor andere corporaties. Dan hebben we ook steeds meer timmermannen nodig en blijven we groeien. Ik zie mezelf dan als coördinator van meerdere corporaties. Ja, daar zou ik graag naartoe willen groeien. Ons team uitbreiden en mensen begeleiden en aansturen. Dat lijkt me tof.”
Leopold werkt sinds vier maanden bij Van der Meijs als meewerkend uitvoerder renovatie & onderhoud. We zijn blij dat Leopold gekozen heeft om ons team te komen versterken. Eigenlijk had hij namelijk net ergens anders een gesprek gehad toen hij benaderd werd door Daan, onze HR-medewerker. Ik vroeg hem waarom hij besloten heeft om tóch voor ons te komen werken en wat zijn ervaringen zijn tot nu toe!
“Nou eerst dacht ik: ‘jammer, ik heb nou al getekend’, maar toen zag ik staan dat het gaat om de functie ‘timmerman/uitvoerder’. Dat is de richting die ik altijd al op wilde gaan en ik dacht: ‘Als ik het nu niet doe, gebeurt het niet meer’, vertelt Leopold”. “Ik heb aangegeven dat ik met mijn knieën zit; die zijn versleten. Daan gaf direct aan dat ze daar rekening mee zullen houden. Dat was gelukkig mogelijk in deze functie. Dat is top!”
Ik vroeg Leopold hoe zijn functie er precies uitziet bij Van der Meijs. Hij vertelde me dat hij altijd voorman met uitvoerderstaken is geweest. “Ik ben ik binnengekomen om meewerkend uitvoerder te worden. Ik ben altijd voorman met uitvoerderstaken geweest. Het is de bedoeling dat ik eerst even ga meedraaien en het bedrijf leer kennen. Mijn eerste dag was in Deurne; daar heb ik meegedraaid bij het renoveren van een Mureno-woning. Daarna zijn we gestart in Beek en Donk met het verduurzamen van 7 woningen. Langzaam zal ik groeien in de rol van uitvoerder. Op dit moment ben ik vooral het aanspreekpunt voor de timmermannen en andere vakmannen. Eric is de projectleider waar ik mee samenwerk.”
Over samenwerking met projectleider Erik is Leopold erg positief: “We hebben intensief contact. Erik heeft met name de contacten met de opdrachtgever en ik vooral met het team. Het financiële plaatje ligt bij Erik. Wanneer dat is goedgekeurd, heb ik ook overleg met de eigenaar of opdrachtgever. Tijdens de klus ben ik degene die zorgt voor de aansturing van verschillende aannemers. Ik zorg dat iedereen weet wat ie moet doen en dat het proces goed verloopt, ook planning-technisch. Het is belangrijk om te zorgen dat alles op tijd klaar is zodat de volgende vakman vooruit kan. Daarbij verliezen we de kwaliteit niet uit het oog. Ik neem liever even de tijd voor hetgeen dat ik doe en doe het in één keer goed, dan dat het overnieuw moet worden gedaan omdat het niet goed is.”
Resultaatgericht samenwerken (RGS) is een manier van werken waar we niet meer omheen kunnen. Steeds vaker werken we bij Van der Meijs samen met verschillende partijen om samen tot het beste resultaat te komen. Doordat we als partijen samenwerken met allemaal onze eigen kwaliteiten, kan een woningcorporatie de regiefunctie innemen en haar aandacht richten op de bewoner.
Niet alleen de rol van de woningcorporatie verandert door RGS, ook wij moeten ons anders opstellen. We werken samen met verschillende partijen en delen dus onze kennis en bundelen onze krachten. Vooraf gemaakte afspraken en vastgestelde KPI’s zijn voor iedereen duidelijk: we werken allemaal op dezelfde manier waardoor altijd dezelfde kwaliteit en hetzelfde resultaat kan worden geleverd
En waar zouden we in dit hele verhaal zijn zonder goede communicatie? Tijdens een RGS-renovatieproject werk je met verschillende aannemers op dezelfde klus. Iedere ochtend even samen komen en het project en de werkzaamheden van die dag met elkaar doorspreken, zorgt ervoor dat het proces snel en soepel verloopt en iedereen weet wat hij van elkaar mag verwachten. Dat werkt fijn. Op het einde van de dag evalueren we en kijken we of alles is verlopen zoals het gepland is.
Bij RGS-projecten in het vastgoedonderhoud gaat het vaak net wat anders. Van te voren maak je afspraken en bepaal je de KPI’s samen met de verschillende samenwerkingspartners. Je werkt allemaal aan dezelfde opdracht, maar vaak wel op een andere locatie. Uiteraard werken alle partijen met dezelfde doelstelling en met dezelfde werkwijze zodat de kwaliteit overal hetzelfde is. De projectleiders en uitvoerders zorgen voor goede communicatie binnen het eigen team én houden de lijntjes kort met de verschillende samenwerkingspartijen zodat we samen tot het resultaat komen!
“Ik weet nog goed dat ik als menneke van 15 hier kwam werken. Ik was klaar met de middelbare school en dacht: ‘Ja, en nu?’, vertelt Danny (34). Inmiddels zijn we 18 jaar verder en is Danny doorgegroeid van schilder naar uitvoerder. “Ik heb de schildersbroek vervangen door de spijkerbroek!”
Hoe zag je werk als schilder eruit?
“Toen ik mijn papieren heb gehaald ben ik mee het onderhoud in gegaan. Op een gegeven moment hadden we heel veel projecten binnen de retail. Dat betekent werken met deadlines en projecten binnen heel Nederland. Van Maastricht tot Den Haag hebben we van alle soorten winkeltjes geschilderd, zoals de Albert Heijn en de ANWB-winkels. Ik ging dan in de kost en was veel aan het reizen. Ik heb altijd veel variatie in mijn werk gehad. Als ik moet kiezen ligt mijn hart ook echt in de retail en in de nieuwbouw. Mijn werk bestond niet alleen uit schilderen hoor, we deden veel meer dan dat. Af en toe hadden we metsel stucwandjes of voerden we werk uit als behangen en glaszetten. Vanuit mijn functie als schilder ben ik voorman geworden en kreeg ik een ploeg schilders onder mij. Die schilders nam ik mee op sleeptouw en die werken nu nog hier. Tof hè?”
En toen dacht je: ik word uitvoerder?
“Door onze collega Peter ben ik gevraagd of ik uitvoerder wil worden. Die ambitie om door te groeien heb ik altijd gehad. Peter nam mij mee naar verschillende projecten en leerde mij de fijne kneepjes van het vak. Ik heb dat dus in de praktijk geleerd door samen met Peter op pad te gaan.”
Hoe ziet je werk er als uitvoerder nu uit?
“In de ochtend maak ik mijn ronde bij de projecten en kijk ik of we de
planning halen, of de financiën goed lopen en of alles goed geregeld is. Ik
probeer altijd structuur aan te brengen voor mijn team. Dat vinden ze fijn. Ik
verzorg de eerste bestellingen zodat ze vooruit kunnen. Ik start op, loop met
de jongens een rondje over de bouw, vertel wat de opdracht is en wat er wel en
niet in zit. Dan laat ik ze vrij, maar ze kunnen altijd op mij terugvallen. Ik
ken de jongens, we weten wat we aan elkaar hebben. Zo rond het eind van de dag
ben ik terug op kantoor. Dan bespreek ik de projecten samen met de
projectleiders, werk ik mijn mail bij en maak ik de planningen. Kortom: dan zorg
ik dat alles goed verloopt.”
Hoe zou je werken bij Van der Meijs beschrijven?
“Ik vind het fijn werken bij Van der Meijs. Natuurlijk is het soms hectisch, maar er wordt geprobeerd met iedereen rekening te houden. Sommigen hebben een jong gezin, daarbij proberen we rekening te houden met het woon-werkverkeer. Ook vind ik het prettig dat ik tijdens mijn werk als schilder een vaste werkbus had met mijn eigen materiaal. Nu heb ik een auto van de zaak. Ik zie mijn collega’s als vrienden; we hebben een hecht en vast team en er heerst een informele sfeer. Dat vind ik belangrijk. Onderling hebben we een goede verstandhouding. We zijn hard gegroeid en het is mooi dat ik daar deel van uit mag én kan maken.”